L'e-mailing est un outil marketing permettant d'envoyer un ou plusieurs messages email personnalisés à un ou plusieurs destinataires ciblés. Il représente toutes les caractéristiques des mailings traditionnels (fax, courrier…), ses principaux atouts se situent au niveau des coûts, de la gestion du temps et de la dimension géographique.

L’emailing marketing est devenu le canal marketing le plus rentable pour les entreprises, dans la conquête de nouveaux clients, dans leur fidélisation et dans la communication avec leurs publics (les clients, les partenaires…).